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Standard téléphonique

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Nos installateurs de standard téléphonique pro à votre service

Un accueil téléphonique adapté à votre entreprise

Premier point de contact entre votre entreprise et ses clients, l’accueil téléphonique est un élément clé dans votre stratégie commerciale. L’installation d’un standard téléphonique professionnel contribue activement à donner une image attentionnée et moderne de votre entreprise. Une centrale téléphonique répond rapidement et en toute occasion aux appels entrants. Il génère une meilleure distribution des appels. Opter pour un standard téléphonique virtuel vous permet de réaliser des économies notables. Une installation téléphonique performante doit donc être confiée à un expert du secteur. EMB Électronique Midi-Pyrénées est le partenaire fiable et à votre écoute pour concrétiser votre projet.

Professionnaliser votre accueil téléphonique

Vous souhaitez professionnaliser l’accueil téléphonique de vos clients ? Votre serveur vocal interactif doit diffuser des messages de bienvenue et d’accompagnement au bon moment et de la même manière que le fait une standardiste expérimentée. « [i]Bienvenue chez [nom de votre entreprise]. Nous allons répondre rapidement à votre appel...[/i] », « [i]Vous souhaitez contacter le service [nom du service], composez le 01...[/i] ». Durant les temps d’attente, votre interlocuteur écoutera une musique douce.
Que vous ou vos employés soyez dans les bureaux de l’entreprise, à l’extérieur ou en déplacement à l’étranger, votre centrale téléphonique transfert immédiatement les appels qui vous sont destinés. Vous pouvez aussi programmer un transfert d’appel vers un autre membre de votre équipe si vous êtes absent. Nos modes d'emploi pour standard téléphonique vous aideront à l'installation.
Un système de téléphonie d’entreprise produit un journal des appels. Ce document vous permet de vérifier le nombre d’appels reçus et la qualité de réponse de vos équipes, notamment la durée des appels et les temps d’attente.

L’installation d’un standard téléphonique sur mesure

En faisant appel à EMB Électronique Midi-Pyrénées pour votre installation téléphonique, vous faites le choix de disposer d’un central téléphonique qui correspond à vos attentes actuelles et celles à venir. Découvrez ainsi notre studio messagerie.


Parlons de votre projet. Analysons ensemble vos attentes en termes du nombre de postes à intégrer, des numéros de téléphones fixes et portables à enregistrer ou des horaires d’activités à renseigner. Souhaitez-vous un standard téléphonique virtuel exclusivement ou bien un système qui associe l’intervention d’une standardiste et une programmation automatique ? Un standard téléphonique sans fil est-il plus approprié à votre organisation actuelle ?
Quelles sont les perspectives d’évolution de votre entreprise ? Envisagez-vous à court ou à moyen terme de recruter de nouveaux collaborateurs, de changer de locaux, de vous développer à l’international ou de racheter un concurrent ? Ces projets peuvent être intégrés dans notre réflexion initiale.

L’installation d’un standard téléphonique améliore votre service client tout en générant des économies importantes. Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou en appelant le 05 61 91 09 40. Nous regarderons ensemble la solution de standard téléphonique qui vous correspond. Nous pourrons ainsi vous faire parvenir gratuitement un devis compétitif et sur mesure.

Pour une optimisation complète du quotidien professionnel de votre structure, faites installer un logiciel de gestion du temps pour vos salariés.

 

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